Termeni și condiții
1. Dispoziții generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului și de achiziționare a produselor comercializate. Operatorul își desfășoară activitatea conform legislației în vigoare a Republicii Moldova.
Prin accesarea și utilizarea acestui website, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral termenii de mai jos. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați website-ul.
2. Eligibilitate și restricții legale
Produsele pirotehnice sunt destinate exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta legală prevăzută de lege. Prin plasarea comenzii, clientul declară pe propria răspundere că îndeplinește aceste condiții și că va utiliza produsele în conformitate cu instrucțiunile producătorului.
Ne rezervăm dreptul de a solicita confirmări suplimentare pentru validarea vârstei sau a identității și de a refuza comanda în cazul în care există suspiciuni rezonabile.
Utilizarea produselor pirotehnice trebuie să respecte normele de siguranță, reglementările locale și condițiile impuse pentru evenimente publice sau private.
3. Produse și disponibilitate
Imaginile produselor sunt prezentate cu titlu informativ. Pot exista diferențe minore de ambalaj sau design față de imaginile afișate.
Disponibilitatea produselor poate varia. În cazul indisponibilității unui produs comandat, clientul va fi informat pentru a accepta înlocuirea, amânarea livrării sau anularea comenzii.
Descrierile produselor urmăresc să ofere informații corecte și utile, însă pot exista erori de tipar sau actualizări de specificații furnizate de producători.
4. Prețuri, promoții și plăți
Toate prețurile sunt afișate în MDL și includ taxele aplicabile. Promoțiile sunt valabile în limita stocului disponibil și pe perioada indicată. Comanda este considerată fermă doar după confirmarea plății sau confirmarea telefonică (unde este cazul).
Metodele de plată disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi suspecte sau incomplete.
În situații excepționale (erori evidente de preț sau afișare), ne rezervăm dreptul de a corecta prețul înainte de livrare, cu informarea clientului.
5. Livrare
Livrarea se efectuează pe teritoriul Republicii Moldova, la adresa indicată de client. Termenul estimativ de livrare poate varia în funcție de localitate și disponibilitatea produselor.
Clientul este responsabil să ofere o adresă completă și corectă, precum și date de contact valide.
În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului (adresă incompletă, lipsă la adresă, date greșite), costurile suplimentare pot fi suportate de client.
6. Garanții și conformitate
Produsele sunt livrate în conformitate cu descrierea de pe website și cu standardele legale aplicabile. Orice neconformitate trebuie notificată în termen rezonabil de la recepție.
Garanțiile legale se aplică în conformitate cu legislația Republicii Moldova. Nu se acoperă deteriorările cauzate de utilizare necorespunzătoare sau depozitare incorectă.
7. Răspundere
Operatorul nu răspunde pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate. Clientul își asumă întreaga responsabilitate pentru utilizarea produselor pirotehnice.
Nu suntem responsabili pentru daune indirecte, pierderi de profit sau alte consecințe rezultate din utilizarea produselor.
8. Retururi și anulări
Condițiile de retur sunt detaliate în pagina „Livrare și retur”. Pentru produsele pirotehnice, returul poate fi limitat conform legislației și normelor de siguranță.
Comenzile pot fi anulate înainte de expediere, cu informarea rapidă a operatorului.
9. Protecția datelor
Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de confidențialitate disponibile pe website.
10. Proprietate intelectuală
Conținutul website-ului (texte, imagini, elemente grafice) este protejat de drepturi de autor și nu poate fi utilizat fără acordul scris al operatorului.
11. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești termeni fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe website.